آماده پک متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند توضیح می‌دهد که اطلاعات کاربران چگونه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌شود. استفاده از خدمات سایت به‌منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

 ۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود
در فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
– نام و نام خانوادگی
– شماره تلفن همراه و نشانی ایمیل
– آدرس پستی جهت ارسال سفارش
– اطلاعات مربوط به پرداخت و تراکنش‌ها (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
– اطلاعات فنی شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و سوابق بازدید از سایت

جمع‌آوری اطلاعات صرفاً در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و به میزان مورد نیاز برای ارائه خدمات انجام می‌شود.

 ۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
– ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
– ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها
– اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، خدمات جدید یا تغییرات سایت
– بهبود عملکرد سایت و ارتقای تجربه کاربری
– انجام تعهدات قانونی و مقرراتی

 ۳. حفاظت و نگهداری از اطلاعات
آماده پک از استانداردهای امنیتی مناسب و روش‌های مدیریتی، فنی و نرم‌افزاری برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات جلوگیری شود. دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به افراد مجاز و در چارچوب وظایف سازمانی است.

 ۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به فروش نرسیده و در اختیار اشخاص یا شرکت‌های غیرمرتبط قرار داده نمی‌شود، مگر در موارد زیر:
– همکاری با شرکت‌های خدماتی معتبر (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل) صرفاً جهت انجام تعهدات
– الزام قانونی توسط مراجع قضایی یا ذی‌صلاح

در این موارد نیز اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و مطابق با قوانین ارائه خواهد شد.

 ۵. کوکی‌ها و داده‌های مشابه
سایت آماده پک ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه خدمات بهتر از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال نمایند. غیرفعال‌سازی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در برخی خدمات سایت شود.

 ۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند در هر زمان نسبت به:
– مشاهده اطلاعات شخصی خود
– درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات
– درخواست حذف حساب کاربری (در چارچوب قوانین و تعهدات قانونی)

اقدام نمایند. این درخواست‌ها از طریق راه‌های ارتباطی سایت قابل پیگیری است.

 ۷. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل ثبت نمایند و از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کنند. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از عدم رعایت موارد امنیتی توسط کاربر، بر عهده خود وی خواهد بود.

 ۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
آماده پک حق دارد در صورت نیاز، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه منتشر شده و لازم‌الاجرا خواهد بود.

 ۹. راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با پشتیبانی آماده پک ارتباط برقرار کنند.

**تاریخ آخرین بروزرسانی:** 1404/12/29